01
پشتیبانی بر اساس نوع شماره
مراجع سفارش یا ردیابی، شرح مشکل واضح و فایلهای پشتیبانی به تیم کمک میکند سریعتر پاسخ دهد.
پیش از ارسال
انتخاب خدمات، واجد شرایط بودن محموله، محدودیتها و اسناد.
در حال حمل و نقل
ردیابی، گمرک، تحویل، بازگشت و استثنا.
درخواستهای خسارت
مدارک و فرآیند درخواست برای از دست دادن یا آسیب.
02
اطلاعات کامل را ارائه دهید
پشتیبانی هرگز از طریق کانالهای غیررسمی گذرواژه، کد تأیید یا تغییر حساب پرداخت را درخواست نمیکند.